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Guaio in officia VW

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1 Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 11:13

Manuelec


Detailer Novello
Ciao ragazzi,
15 gg fa ho portato la Polo a fare il tagliando dei 30000 Km
in un' officina ufficiale VW.
L'auto è stata ritirata da mio padre e fino a Sabato scorso non è stata usata.
Domenica visto il tempo un pò clemente gli ho dato una lavata e mi sono accorto
di questo danno Evil or Very Mad :






Qualche incompetente dell'officina ha piazzato male il crick o i bracci del ponte
e mi ha piegato il longherone Sad

A parte che oggi andrò a lamentarmi e sicuramente non ammetteranno
mai l'errore...ma secondo voi è possibile sistemarlo?

Grazie
Manuele

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2 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 11:24

Giobart


Miglior Detailing 2013
Miglior Detailing 2013
Aaaaaaaaaarggggggghhhhhhhhhh affraid affraid affraid

Purtroppo è passato parecchio tempo, per come sistemarlo aspettiamo i (fantastici) carrozzieri del forum, ma servirà comunque un professionista! Wink

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3 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 11:56

filippo89


Detailer Novello
sicuramente l'hanno alzata con il ponte a due colonne e avendo posizionato male il tampone magari è scivolato o ha fatto presa proprio li, prova ad andare a lamentarti con il capo officina e sopratutto fagli capire che non lasci perdere questa storia sennò loro se ne approfittano Wink

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4 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 12:16

Manuelec


Detailer Novello
Giobart ha scritto:Aaaaaaaaaarggggggghhhhhhhhhh affraid affraid affraid

Purtroppo è passato parecchio tempo, per come sistemarlo aspettiamo i (fantastici) carrozzieri del forum, ma servirà comunque un professionista! Wink

Hai visto Gio che bel guaio!!! purtroppo di gente incompetente ne gira Mad Mad Mad
Spero che i fantastici del forum mi aiutino..

filippo89 ha scritto:sicuramente l'hanno alzata con il ponte a due colonne e avendo posizionato male il tampone magari è scivolato o ha fatto presa proprio li, prova ad andare a lamentarti con il capo officina e sopratutto fagli capire che non lasci perdere questa storia sennò loro se ne approfittano Wink

Penso proprio che sia andata così... Evil or Very Mad Evil or Very Mad

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5 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 12:21

filippo89


Detailer Novello

Io in officina prima di alzare qualsiasi auto controllavo 1000 volte se i tamponi erano messi bene giusto per non creare guai come questi!

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6 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 12:25

Giobart


Miglior Detailing 2013
Miglior Detailing 2013
L'errore può capitare a tutti, ma riconsegnare un'auto con un danno del genere senza avvisare il proprietario, è da criminali!! Evil or Very Mad Evil or Very Mad

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7 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 12:25

Berserk


Diplomato in Detailing
a me sinceramente sembra più "tirato" che schiacciato ...

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8 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 12:28

pasquale


Apprendista Detailer
Da officina autorizzata, devo riparare il danno, vai in officina e gli fai vedere il danno che ti hanno fatto.
Se il capo officina non si assume lui le responsabilita, vai di avvocato che ti ridanno fino e' l'ultimo centesimo che hai speso!!!!!!!!

Vedere il profilo dell'utente http://www.lgaerografie.com

9 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 12:33

Manuelec


Detailer Novello
Giobart ha scritto:L'errore può capitare a tutti, ma riconsegnare un'auto con un danno del genere senza avvisare il proprietario, è da criminali!! Evil or Very Mad Evil or Very Mad

Specie se hai pagato 300 Euro Sad Sad
Berserk ha scritto:a me sinceramente sembra più "tirato" che schiacciato ...

In che senso tirato?

pasquale ha scritto:Da officina autorizzata, devo riparare il danno, vai in officina e gli fai vedere il danno che ti hanno fatto.
Se il capo officina non si assume lui le responsabilita, vai di avvocato che ti ridanno fino e' l'ultimo centesimo che hai speso!!!!!!!!

Purtroppo non me ne sono accorto subito ed è passato del tempo (15gg)..
è difficile dimostrare che sono stati loro.

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10 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 12:37

pasquale


Apprendista Detailer
Vai la' e' fai casino!!!!!!!!
Tu te ne sei accorto solo ora!!!!!
Vaiiiiiii...

Vedere il profilo dell'utente http://www.lgaerografie.com

11 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 12:40

filippo89


Detailer Novello
non hanno fatto la scheda di accettazione del veicolo ispezionandolo di eventuali danni prima della consegna e del dopo?

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12 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 12:47

DavidEsperix


Detailer Novello
pasquale ha scritto:Vai la' e' fai casino!!!!!!!!
Tu te ne sei accorto solo ora!!!!!
Vaiiiiiii...

Manu il Tuo esserti accorto dopo del danno non è un problema,se realmente lo hanno fatto loro quel danno devono rispondere con serietà e cortesia...chiedi al capo officina di parlare con chi ha lavorato sulla Tua macchina che sicuramente conosce il danno in questione Laughing Laughing Laughing e che si prendano le responsabilità del caso come chi lavora onestamente Very Happy Very Happy Very Happy

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13 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 12:51

Manuelec


Detailer Novello
DavidEsperix ha scritto:
pasquale ha scritto:Vai la' e' fai casino!!!!!!!!
Tu te ne sei accorto solo ora!!!!!
Vaiiiiiii...

Manu il Tuo esserti accorto dopo del danno non è un problema,se realmente lo hanno fatto loro quel danno devono rispondere con serietà e cortesia...chiedi al capo officina di parlare con chi ha lavorato sulla Tua macchina che sicuramente conosce il danno in questione Laughing Laughing Laughing e che si prendano le responsabilità del caso come chi lavora onestamente Very Happy Very Happy Very Happy

Vediamo stasera..
David ma si può sistemare secondo te?

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14 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 13:35

DavidEsperix


Detailer Novello
tutto si può fare.. Very Happy Very Happy non è un danno estremo.. Very Happy Very Happy

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15 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 13:41

dna86


Apprendista Detailer
filippo89 ha scritto:
Io in officina prima di alzare qualsiasi auto controllavo 1000 volte se i tamponi erano messi bene giusto per non creare guai come questi!

stessa cosa che facevo io (ho sempre trattato lauto del cliente come fosse la mia ) be alla fine mi hanno detto che ci mettevo troppo tempo quindi ormai si lavora su tempi strettissimi e escono fuori ste cose

Vedere il profilo dell'utente http://questionedidettagli.com

16 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 14:02

raviola


Miglior Detailing 2013
Miglior Detailing 2013
quoto Pasquale vai li e fai casino, minaccia azioni legali etcc qualora neghino ... i 15 giorni non sono un problema.

Vedere il profilo dell'utente http://www.agdetailing.it

17 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 14:12

Manuelec


Detailer Novello
DavidEsperix ha scritto:tutto si può fare.. Very Happy Very Happy non è un danno estremo.. Very Happy Very Happy
Ok già così mi hai rassicurato Wink


dna86 ha scritto:
stessa cosa che facevo io (ho sempre trattato lauto del cliente come fosse la mia ) be alla fine mi hanno detto che ci mettevo troppo tempo quindi ormai si lavora su tempi strettissimi e escono fuori ste cose

Pura verità

raviola ha scritto:i 15 giorni non sono un problema.
Se lo dici te..ci credo!!! Wink

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18 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 14:15

Berserk


Diplomato in Detailing
Manuelec ha scritto:

Berserk ha scritto:a me sinceramente sembra più "tirato" che schiacciato ...

In che senso tirato?


che la lamiera è venuta in fuori, verso l'esterno dell'auto... non sembra rovinata e nemmeno piegata sul labbro inferiore... se fosse stato schiacciato non credo avrebbe quella forma ...

vogliamo dire che per sfiga il tampone o l'appoggio circolare del ponte si siano infilati tra lamiera e pianale spingendo in fuori il longherone ? quante probabilità ci sono ? scratch

mi verrebbe quasi da dire che è stata alzata male da un solo lato Rolling Eyes
o è stata abbassata con qualcosa che si è incastrato sotto e che ha spinto verso l'esterno ... Rolling Eyes


però concordo con tutti gli altri ... vai e fatti valere Very Happy

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19 Re: Guaio in officia VW il Mer 18 Apr 2012 - 14:27

dado7L


Miglior Detailing 2013
Miglior Detailing 2013
dna86 ha scritto:
filippo89 ha scritto:
Io in officina prima di alzare qualsiasi auto controllavo 1000 volte se i tamponi erano messi bene giusto per non creare guai come questi!

stessa cosa che facevo io (ho sempre trattato lauto del cliente come fosse la mia ) be alla fine mi hanno detto che ci mettevo troppo tempo quindi ormai si lavora su tempi strettissimi e escono fuori ste cose

non è comunque una scusa per riconsegnare l'auto in quel modo Wink

Vedere il profilo dell'utente http://www.bigfootcentre.it

20 Re: Guaio in officia VW il Gio 19 Apr 2012 - 9:25

Manuelec


Detailer Novello
Vi aggiorno:
ieri ci sono passato e come volevasi dimostrare hanno iniziato a dire
"non è detto che siamo stati noi..potresti aver preso un marciapiede o averla portata da qualcun altro o che il danno ci fosse da prima...te ne saresti dovuto accorgere subito....questo comunque è un danno che un carrozziere lo risolve"...
certo a spese mie!!!!
al che mi sono un pò alterato e gli ho risposto in malo modo, dicendo che vado per vie legali. Twisted Evil
Dopo la mia alterazione e tanti giri di parole siamo rimasti che, quando la riporterò per un problema da risolvere in garanzia(verso il 10 maggio), parleranno con il loro carrozziere per vedere come sistemare il danno.

Quelli dell'officina hanno parlato di tirata, stucco e sfumatura.. Shocked
Se questo dovrà essere il lavoro, sinceramente, preferisco lasciarla così com'è Sad

Fantastici carrozzieri del forum, come si potrebbe risolvere?

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21 Re: Guaio in officia VW il Gio 19 Apr 2012 - 10:40

Berserk


Diplomato in Detailing
non credo si debba arrivare a tanto ... almeno lo spero .. ma mi rimetto anche a qualcuno del mestiere ...

ma ipotesi su come sia stato fatto il danno non te ne han date ?

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22 Re: Guaio in officia VW il Gio 19 Apr 2012 - 10:58

Manuelec


Detailer Novello
No perchè dicono che non sono stati loro!!!
Nemmeno si sbilanciano a fare ipotesi che potrebbero ritorcersi contro Wink

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23 Re: Guaio in officia VW il Gio 19 Apr 2012 - 11:09

Giobart


Miglior Detailing 2013
Miglior Detailing 2013
Io non farei passare questo tempo (al 10 maggio è quasi un'altro mese), devono riconoscere il danno con le buone o le "cattive", per verificare la natura del danno basta controllare sotto se i sengni sono netti, è impossibile che sia stato tu contro un marciapiede... ma è evidente che è stato un'errore di sollevamento...... rimango comunque senza parole... anche officine autorizzate di marche blasonate... fanno di queste porcherie.... Evil or Very Mad Evil or Very Mad

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24 Re: Guaio in officia VW il Gio 19 Apr 2012 - 11:13

Berserk


Diplomato in Detailing
concordo con Gio per le tempistiche ... salvo che non abbiate messo qualcosa nero su bianco ...

quando ritirari la aygo di mia mamma rosso pastello era stata lavata/decerata a dir loro .. peccato che era stata fatta sotto i rulli ... non vi dico gli swirl ecc... morale ritirata con riserva, gli ho fatto scrivere che al primo tagliando mi avrebbero regalato lucidatura completa dell'auto con firma mia e del venditore ... il tagliando è stato fatto quasi 1 anno dopo ma non hanno sollevato problemi ...

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25 Re: Guaio in officia VW il Gio 19 Apr 2012 - 11:16

filippo89


Detailer Novello
una vergogna! Tra l'altro due giorni fa sono passato dall'officina opel per farmi azzerare la spia di avaria motore dovuta all'egr intasata che ho provveduto a sistemare io, e ho visto un meccanico pulire un cofano di un insigna nera con la carta! Mi son venuti i brividi quasi hahahahahah

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