Ordini spariti

Ciao a tutti, tempo fa avevo cercato nello storico ordini del profilo LCDA l'ultimo ordine che avevo fatto, e mi era risultato vuoto nonostante ne avessi già fatti 2, anche nella pagina ordini precedenti.
L'avevo segnalato a LCDA, ma non sono più riapparsi, ho pensato ci siano problemi a recuperarli e li ho dati per persi.
Poi fatto un altro ordine, ho notato che finalmente questo era presente, ma ora è sparito pure quello, come se non avessi mai fatto ordini.
E' successo a qualcun altro, o sono il solo?
A volte mi è comodo andare a vedere cosa avevo ordinato, specie su prodotti che non uso spesso e non ricordo il nome.

Vai su "Ordini" o su "Ordini precedenti"?
Nel primo ci sono solo quelli in corso, nel secondo in basso quelli evasi.

Si, in "i tuoi ultimi ordini" è vuoto. In ordini precedenti "non sono presenti ordini effettuati nel precedente sito".

contatta l'assistenza:
info@lacuradellauto.it

Anche a me è successa la stessa cosa

Come ho scritto, l'avevo segnalato a LCDA ma non si è risolto.
Volevo solo sapere se altri hanno lo stesso problema per capire se il disguido viene da me, tipo problemi di Browser o Cookie, o alcune mie impostazioni.
Vedo che siamo già in due...

Io i miei vecchi ordini li vedo dentro -> ordini. Dentro ordini precedenti non ho niente ma forse perchè i miei sono stati fatti tutti nel 2022

Dopo aver effettuato il login compare la schermata "panoramica", "dati personali ", ecc.
Poi io tocco sulla figura dell'omino e compare un menu : toccando "ordini precedenti" compare l'elenco degli ordini fatti in passato; toccando "visualizza" compaiono (per ogni ordine) tutti gli articoli ordinati.
A me funziona tutto.

@Sagittarius, se guardi bene in quella pagina c'è scritto "Storico ordini dal precedente sito", da quando c'è il nuovo sito/negozio si dovrebbero vedere nella sezione "Ordini" ma negli effetti si vede solo l'ultimo eseguito.

@Max66 Se usi i vecchi ordini come promemoria ti conviene salvare le e-mail di conferma

L'ultimo c'era in effetti, ma ora è sparito pure quello!
Le mail fortunatamente le ho salvate, ma è un po' complicato andare a tirarle fuori quando serve, sarebbe sicuramente più veloce vederle sul sito.
E' più una curiosità mia, se dipende da me vorrei riuscire a sistemarlo.

Nel mio caso ordini tutti presenti!

Mi hai fatto ricordare che dal 2017 ad oggi ho speso 2.708,58 € solo su LCDA

Ho provato anche da cellulare, ma con lo stesso risultato, dunque inizio a pensare non sia un problema di impostazioni.

Confermo che io li vedo tutti.

IPad Pro con ultima versione iOS, ore 06:48

Rispolvero il post visto che oggi per necessità sono ritornato a controllare: sia dentro ordini che dentro vecchi ordini precedenti non c'è nulla

Dal menu "il mio account" clicca su ordini precedenti , poi su "visualizza" e a me compare, per ogni ordine, l'elenco dei prodotti ordinati (e ricevuti).
A me compaiono tutto l'elenco degli ordini fatti in passato.

non cè nulla.
ps non funzionano le icone in giro per il sito

A me adesso le icone compaiono.
Mah..... Mistero

Io mi sono rassegnato, anche l'ultimo ordine dopo qualche giorno è sparito.

Confermo anche dal mio account, allo stato attuale, non visualizzo alcuno storico ordini, né dall'interfaccia desktop né tantomeno da quella mobile.

Visualizzo soltanto in modo corretto lo storico indirizzi di spedizione.

Inoltre, non so se è capitato anche a voi, ho dovuto effettuare il reset della password sia dello shop che del forum.


Ho chiaramente inviato una richiesta di assistenza per avere delucidazioni a riguardo.. sperando sia soltanto un problema di allineamento DB

Anche io ho avuto lo stesso problema per la password dello shop,non riuscivo ad accedere,provato in tutti i modi e alla fine ho dovuto reimpostarla e sono sicuro al 1000% che era giusta quella che cercavo di mettere.

Io vedo lo storico ordini ma solo degli ultimi quattro ordini: riferimenti , data e importo; ma non l'elenco dei prodotti ordinati; o perlomeno non riesco a trovare l'elenco dei prodotti ordinati.
Poco male, a chi interessa l'elenco dei prodotti ricevuti basterà conservare il foglio che accompagna il tutto inserito all'interno del pacco.
Anche io ho dovuto reinserire la password .

Ok ragazzi il direttivo ci tranquillizza a seguito di una richiesta di assistenza scrivendo:


"Salve Armando,
Grazie per la sua mail.
All’inizio di Settembre c’è stata la migrazione verso il nostro nuovo sito.
Lo storico ordini è un task in lavorazione e sarà completato nelle prossime settimane.

Con i migliori saluti."


Giustamente stanno lavorando anche per noi e man mano stanno migrando il DataBase e sta via via comparendo lo storico nei vai profili.. ecco spiegato perchè la situazione è eterogenea.

Forza ragazzi forza